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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la plataforma de MENTORME ya sea a través de la página web o hacer uso de la aplicación móvil de MENTORME (en adelante el USUARIO), podrá hacerlo sujetándose a los presentes términos y condiciones, así como a las políticas y los principios incorporados al presente documento. Independientemente de la firma o la ausencia de firma de los Términos y Condiciones, estos se tendrán por aceptados, no obstante, exista o no algún medio de aceptación (incluyendo sin limitar cualquier click o acto de consentimiento expreso) al acceder o hacer uso de los servicios de MENTORME en la Plataforma, o acceder al Sitio Web o a la Aplicación Móvil, en todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma, el sitio web, registrarse y/o descargar la aplicación móvil.

I. OBJETO

El objeto de los presentes términos y condiciones es regular el acceso, la utilización de la plataforma MENTORME, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio de MENTORME.

MENTORME se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en la plataforma MENTORME; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que MENTORME en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el sitio web o la aplicación móvil.

El acceso y el uso de la plataforma MENTORME por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios de la plataforma de MENTORME, podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.

MENTORME está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, MENTORME no asegura que la plataforma cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar la plataforma MENTORME lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo MENTORME ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que MENTORME podrá administrar o gestionar la plataforma de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes términos y condiciones.

II. USUARIO

El acceso o utilización de la plataforma a través del sitio web o de la aplicación móvil, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y MENTORME tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO, por lo que quedará sujeto a los presentes términos y condiciones, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a la plataforma de MENTORME, ya sea a través del sitio web y/o aplicación móvil. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes términos y condiciones.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar la plataforma MENOTRME de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del sitio web y/o aplicación móvil. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la plataforma MENTORME.

Se prohíbe utilizar la plataforma MENTORME indebidamente, falsear la identidad de un usuario y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el sitio web o en la aplicación móvil, en los cuales el USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata a MENTORME acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

MENTORME se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, o atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.

En cualquier caso, MENTORME no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.

III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA

El USUARIO creará una cuenta de servicio, y éste es responsable exclusivo de preservar la confidencialidad de toda información de acceso, la información de la cuenta y todas las acciones u omisiones vinculadas con dicha cuenta.

MENTORME no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios de la plataforma ofrecidos a través del sitio web y/o aplicación móvil, no obstante, MENTORME llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener su buen funcionamiento, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de MENTORME.

De igual forma MENTORME no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del sitio web, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al sitio web.

MENTORME tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del sitio web y/o aplicación móvil. En ningún caso MENTORME será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del sitio web.

IV. ARCHIVOS Y PERMISOS DE LOS USUARIOS

Al usar la plataforma de MENTORME, el USUARIO podrá proporcionar archivos, contenido, mensajes, contactos, etc. Los archivos son propiedad del USUARIO, no de MENTORME. Estas Condiciones no conceden a MENTORME derechos sobre los archivos de los USUARIOS, excepto los derechos limitados que permiten prestar los Servicios. Para brindar las funciones y servicios de la plataforma MENTORME, se requiere que MENTORME acceda, almacene y examine los archivos de los USUARIOS. Al utilizar la plataforma a través de la página web y/o aplicación móvil, el USUARIO autoriza a MENTORME hacer todas estas acciones, y este permiso se aplica también a los terceros de confianza con los que trabaja MENTORME.

MENTORME puede solicitar a los Usuarios que actualicen su versión de la Aplicación Móvil en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan.

V. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

MENTORME por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma MENTORME, tanto del sitio web como de la aplicación móvil, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la Plataforma MENTORME, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de MENTORME.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada tanto en el sitio web como en la aplicación móvil se encuentran debidamente protegidos a favor de MENTORME, y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al USUARIO modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en la plataforma MENTORME.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual, de terceros.

En el caso de que algún USUARIO o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio web y/o aplicación móvil, y estos violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a MENTORME al siguiente correo electrónico operations@mentormeconnect.com, en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa o la firma electrónica, dependiendo el soporte en el cual se realice la comunicación, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el sitio web; (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

El USUARIO reconoce y acepta que MENTORME, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional pudiera estar publicado en el sitio web y/o aplicación móvil.

El USUARIO reconoce y acepta que el material publicitario descrito en el párrafo anterior no forma parte del contenido principal que, se publica en el sitio web y/o aplicación móvil de MENTORME. Asimismo, el USUARIO reconoce y acepta en este acto, que el material publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

VI. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El sitio web y la aplicación móvil se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”. Ni MENTORME ni sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Asociados”) garantizan que el uso de la plataforma no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Además, MENTORME no declara que el contenido provisto en la plataforma sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México.

MENTORME no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los USUARIOS hacen de la Plataforma.

Bajo ninguna circunstancia MENTORME ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar la plataforma MENTORME, ya sea en el sitio web o en la aplicación móvil, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo. Por la presente, el USUARIO reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido y servicios disponibles por medio de la plataforma MENTORME.

VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, publicado en https://mentormeconnect.com/privacyconditions.html (sección aviso de privacidad).

El USUARIO se podrá informar acerca del tratamiento que MENTORME les otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de Privacidad, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos ARCO.

MENTORME podrá realizar cambios en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en la mencionada Página de Internet en la sección correspondiente a Aviso de Privacidad, de manera que usted pueda estar siempre informado acerca de la información que MENTORME recoja del USUARIO, cómo podrá utilizar dicha información y el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

VIII. POLÍTICA DE ENLACES

El sitio web de MENTORME puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del sitio web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. MENTORME en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del sitio web. así mismo, MENTORME no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por MENTORME a los que se pueda acceder mediante el sitio web.

Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este sitio web deberán tomar en cuenta lo siguiente:

No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el sitio web sin la autorización expresa de MENTORME o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el sitio web, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo MENTORME restringir el acceso al sitio web o uso de la aplicación móvil a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.

El establecimiento de un enlace al sitio web desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre MENTORME y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de MENTORME de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al sitio web.

IX. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web y la aplicación móvil podrán incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de MENTORME.Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual MENTORME no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a MENTORME.

El acceso al sitio web puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al sitio web, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el sitio web, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al sitio web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el sitio web, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del sitio web, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes términos y condiciones, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del sitio web.

X. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si desea asesoría telefónica nos puedes contactar al +52 33 3457 2868. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o enviar un correo a la dirección de correo operations@mentormeconnect.com.

XI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

MENTORME se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes términos y condiciones.

La relación entre el USUARIO y MENTORME se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Jalisco. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.